если вы разбили товар...

ЕСЛИ ВЫ РАЗБИЛИ ТОВАР... (сохраняем, чтобы не потерять)
____________________________________________________

Друзья мои, распечатайте и положите в карман/права/паспорт и т.д.

Ты пошел в магазин, например, за вискарем.

И пробираясь между стеллажами, снес стоящую посреди прохода пирамиду из бутылок висящей на плече сумкой. Ты с расстройства, заплатил злым работникам магазина 47 тысяч рублей, и весь остаток месяца ел воду из-под крана, потому что чайник тебе
пришлось продать ..

Вот несколько абзацев информации, которые защитят твой кошелек и отошьют администраторов и охранников самых помпезных магазинов :

Итак, отныне твоя лучшая подруга — статья 1064 гражданского кодекса РФ «О примерных правилах работы предприятия розничной торговли и основных требованиях к работе мелкорозничной торговой сети ..» А именно — тот ее волшебный пункт, в котором написано : «Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине ..»
Что это значит : Если ты поскользнулся на влажном полу и вынес стеллаж с шампанским — твоей вины тут нет, и бить будут не тебя, а вон ту тетку со шваброй ..
Если бутылка Оливкового масла ползла по транспортерной ленте у кассы и внезапно приложилась об пол, перед законом ты чист ..

Ты взял банку корнишонов с полки, а соседние огурцы затрепетали и обрушились — ты не обязан оплачивать операцию по выпрямлению рук магазинного мерчендайзера .. Товары должны быть устойчиво расставлены и закреплены на полках,
и это — его работа, а не твои проблемы ..

Твой следующий друган — ГОСТ 51773-2001 «Розничная торговля. Классификация предприятий»
Согласно этому ГОСТу, а также СНиПу 2.08.02–89
«Общественные здания и сооружения ..», расстояние между магазинными стеллажами не должно быть меньше 1,4 метра ..

Причем чем магазин больше, тем шире должны быть
проходы между полками, вот список :

1,4 м — при торговой площади до 100 м2
1,6 м — при торговой площади св.100 до 150 м2
2 м— при торговой площади св. 150 до 400 м2
2,5 м — при торговой площади св. 400 м2


Что это значит :

Выставленная в центре прохода пирамида из бутылок :

а. делала проход уже положенной ширины и затрудняла движение (пройти мимо и ничего не задеть было трудно физически);
б. была плохо зафиксирована (мерчендайзер бестолково выставил бутылки, и они обрушились с полтычка).

Наконец, твоя третья подруга — 203 статья Уголовного Кодекса РФ. Она поможет тебе, если в дело решит ввязаться охранник магазина.

Если охранник начал грубить, угрожать, хватать за капюшон, обыскивать сумку и требовать выйти за него замуж — напомни ему о 203 статье УК .. Он порадуется, узнав, что его активные зажигательные действия в твой адрес караются лишением свободы на срок до 7 лет, ибо это — превышение полномочий служащего Частного Охранного Предприятия (ЧОП).

Что это значит :

По закону, ваш диалог с охранником должен выглядеть так :

Он: Дорогой сэр/мадам ! Вы, кажется, что-то разбили ? Оплачивать собираетесь ?
Ты: Конечно, собираюсь ! Как только мою вину докажут в судебном порядке, в тот же день и оплачу !
Он: Что ж, звучит разумно. Всего вам хорошего, удачного дня.
Ты: До встречи, я Вас люблю ! ..

Применяй знания :

Итак, в магазин залетел метеорит и выбил из твоих рук, бутылку красного сухого урожая 1984 года ..
Бледный администратор требует, чтоб ты оплатил разбитую бутылку ..

Заявляй о своей невиновности и, если администратор пойдет на конфликт, требуй жалобную книгу. Подробно опиши случившееся, включая время катастрофы (оператор камеры видеонаблюдения скажет тебе спасибо), свидетелей (ты сам себе скажешь спасибо, если дойдет до суда), и основных участников парада (их потом высекут на красной площади).

Также требуй составления акта о порче товара, в котором обязательно зафиксируй все сопутствующие обстоятельства : скользкий пол, узкие проходы между стеллажами, пьяных футбольных фанатов, танцующих кришнаитов, толкающихся зомби ..

Скорее всего, конфликт рассосется еще на этапе требования жалобной книги. Если же бесноватый персонал не унимается, предложи магазину подать на тебя в суд (иного законного способа заставить тебя оплатить разбитую посуду нет). Судебные издержки и неизбежные визиты проверяющих инспекций охладят пылких сотрудников и позволят тебе выйти из ситуации с прямой спиной и гордо поднятым подбородком.

P.S. : Бонус-трэк !

Волшебные слова ! Примени их к работникам торговли, и посмотри, что будет :

«У вас тут скользкий пол/неустойчивое расположение товаров на полке!
Я буду жаловаться в роспотребнадзор !»
«У Вас узкие проходы/коробки между стеллажами!
Я напишу в государственный пожарный надзор !»

вообще довольно распространенная ситуация...

и на практике. так красиво только у "гопника" получится)))

но теория тоже вещь полезная...

У меня пока такого ни разу не было)

У меня было: случайно в калинке стокманн разбил фужер (задел своим задом, не заметил), но консультант успокоила и сказала, "ничего страшного, не волнуйтесь".

сейчас. когда почти все магазины - самообслуживания. что то разбить это обычное дело...

просто как бы по умолчанию считалось что вы должны платить за это. а если например денег нету? или разбитый товар настолько дорог что вам не по карману. тогда как?

Весьма полезная информация, огромное спасибо!!! Пока в подобные ситуации не попадал, но зарекаться не буду. Распечатаю и в качестве памятки положу в нагрудный карман.

(ласомбра @ 18.02.2014 - время: 03:21)
сейчас. когда почти все магазины - самообслуживания. что то разбить это обычное дело...

просто как бы по умолчанию считалось что вы должны платить за это. а если например денег нету? или разбитый товар настолько дорог что вам не по карману. тогда как?
Оставлять пачпорт в залог и домой за баблом)

(- Vampire - @ 18.02.2014 - время: 20:54)
(ласомбра @ 18.02.2014 - время: 03:21)
сейчас. когда почти все магазины - самообслуживания. что то разбить это обычное дело...

просто как бы по умолчанию считалось что вы должны платить за это. а если например денег нету? или разбитый товар настолько дорог что вам не по карману. тогда как? Оставлять пачпорт в залог и домой за баблом)
ну во первых паспорта с собой. в 99% не будет. ну я не беру паспорт когда иду за хлебом)))... а во вторых... цель топика показать читателям. что есть и другие варианты "развития событий"... я вот например после прочтения статьи уже в "автоматическом режиме". считаю размер торговой площади. и ширину прохода... на глаз это сделать не так сложно... (ну примерно конечно. но точность на этом этапе нам не нужна)...

Даже если проход широк - товар расставлен неустойчиво. Кстати, в ряде гипермаркетов мейчеры "подставляют" товар под акционные ценники, не наказать при случае этих козлов - грех.

приведу реальный жизненный пример...
иду я по ряду... впереди (в другом конце) с полки падает бутылка... (почему она падает точно не известно...) людей в этом проходе кроме меня нету... (чтобы засвидетельствовать что бутылка упала сама)... я там получаюсь единственный покупатель...

хорошо что я находился далеко от того места... а если б рядом?
разумеется с меня бы потребовали заплатить...
а почему я должен платить?

у верен что камера наблюдения ничем бы не помогла... как правило там стоят дешевенькие камеры. и она бы показала что товар упал когда я там находился рядом...

в любом случае. афтор приводит только законные мероприятия которые должны быть соблюдены...

разумеется администрация магазина хочет по быстренькому получить деньги... и забыть про вас...

но в ваших интересах чтобы были выполнены все нормы. как то составление акта о порче товара... и прочее...

Пусть в суд подают,а там,видно будет.

Много списывается,так как не только бьется но и воруют как покупатели так и продавцы!

в крупных сетевых такое творится...